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PROMISE

安心してお預けいただく為の5つのお約束

1

業界最長の全ての分解掃除を行った修理品に対して2年保証（アンティークを除く）

弊社にて分解掃除（オーバーホール）を行わせて頂きました修理品（アンティークを除く）に対して 2 年間の保証をお付けしております。弊社代表の経歴・経験に基づいた修理作業、スタッフへの日々の教育を以てご提供出来る保証期間となっております。弊社を御利用下さりました大切なお客様へ安心してお使い頂く為のご提案です。

2

分解掃除の際の作業風景（ムーブメント）の写真を収めた SD カードを無料進呈

自分の時計なのに内部の機械を目にする事が出来ない、修理に預けても何処まで作業してくれているのか不安との声から、弊社では分解時に作業風景（ムーブメントの写真）をメディア（SD カード）に入れ無料で進呈しております。自信を持って提供出来る他社に無いサービスとなっております。作業風景を技術者目線で一緒にお楽しみ下さい。
※一部対象外が御座います。詳しくはスタッフ迄お問い合わせ下さい。

3

お預かり修理品の保管に対して適用される保険の完備

大切なお客様のお時計を万全の体制で管理させて頂いております。過去に一例も御座いませんが、万が一を常に考え保管に際し可能な限り注意を払い、十分な保険金額を設定する事により安心してお預け頂ける体制を整えております。

4

輸送中の事故に対して適用される物流保険の完備

過去に一例も御座いませんが、輸送中の事故を100％ゼロにする事は難しいと考えております。物流事情も以前と比べかなり異なって来ているとお見受け致します。
遠方の大切なお客様にも安心してお預け頂ける様に、弊社発送の修理品に対して十分な物流保険を設定しております。勿論、別途送料は頂いておりません（見積りキャンセルの際は、送料のみご負担をお願いしております）。

5

24時間監視のセキュリティーシステムの完備

最近特に強盗事件のニュースを耳にします。弊社の取り組みと致しまして、営業時間中も出入り口は常に施錠し、基本予約のお客様のみのご案内とさせて頂いております。
更にセコム株式会社が提供しております、遠隔操作監視システムを導入する事により、24時間画像音声がセンターで認識管理され、会社全体を常に監視し、万が一の際の初動も迅速に対応出来るシステムを導入しております。勿論、監視カメラを複数設置し死角の無い環境で不測の事態に備えております。